Cargos adicionales

Los envíos se encuentran sujetos a un cargo de seguro calculado sobre el valor declarado de la mercadería.

El remitente es responsable de declarar correctamente el valor de la mercadería. Las condiciones, límites y exclusiones de cobertura estarán sujetos a las condiciones aplicables al servicio contratado.

Determinadas operaciones pueden generar cargos asociados al ingreso, procesamiento, manipulación o permanencia de la carga en terminales aeroportuarias o depósitos fiscales.

El importe dependerá de la terminal interviniente, el tipo de carga, su peso o volumen y las condiciones particulares de cada operación.

Cuando una carga permanezca en una terminal, depósito o instalación logística por un período superior al incluido en el servicio, podrán generarse cargos de almacenamiento.

Esto puede ocurrir por demoras en la liberación aduanera, documentación pendiente, instrucciones del cliente o imposibilidad de retirar o entregar la mercadería.

El importe dependerá del lugar de almacenamiento, cantidad de días, peso, volumen y características de la carga.

Los envíos que por sus dimensiones, peso, embalaje, naturaleza o condiciones de manipulación requieran procedimientos adicionales podrán estar sujetos a cargos de manejo especial.

Esto puede incluir:

• Reembalaje o acondicionamiento
• Etiquetado o identificación adicional
• Fraccionamiento o consolidación especial
• Control de documentación
• Solicitud de pallet
• Tareas adicionales realizadas en nuestras sedes
• Manejo de cargas HAZMAT
• Emisión o gestión de certificados de exportación

Los envíos internacionales pueden generar costos asociados al proceso de ingreso o egreso de la mercadería ante las autoridades aduaneras.

Dependiendo del país, régimen, valor y características de la mercadería, pueden aplicarse gastos de despacho, intervención de terceros, tasas, derechos, impuestos u otros conceptos relacionados con la liberación de la carga.

Estos importes no forman parte de la tarifa de transporte, salvo que se indiquen expresamente dentro de la cotización.

Los bultos que excedan las dimensiones o pesos estándar establecidos para el servicio contratado pueden requerir manipulación, espacio o equipamiento adicional.

Podrá aplicarse un cargo adicional cuando un paquete supere alguno de los siguientes límites:

Por dimensiones

• 121cmen su lado más largo
• 76cmen su segundo lado más largo
• 266cmde largo más circunferencia
• 169.901cm³de volumen

Volumen = largo × ancho × alto

Cargo por dimensionesPor paquete, según el servicio contratado

Por peso

• 25kgde peso real

Cargo por sobrepesoPor paquete, según el servicio contratado

Cuando sea necesario corregir, completar o reprocesar información suministrada originalmente por el remitente —como dirección, destinatario, documentación comercial o datos necesarios para el transporte— podrán generarse cargos administrativos u operativos adicionales.

Durante períodos de alto volumen de envíos, mayor demanda de capacidad, incremento de costos operativos u otras situaciones extraordinarias de la red logística, podrá aplicarse un recargo adicional.

Este recargo podrá aplicarse a determinados servicios, orígenes o destinos de importación y exportación.

Dependiendo del país de origen, código postal, tipo de servicio y normativa aplicable, determinados fletes o cargos asociados podrán encontrarse alcanzados por IVA.

Cuando corresponda, el impuesto será incorporado a la facturación de acuerdo con la normativa aplicable.

Cuando un envío deba ser retornado por solicitud del cliente o por circunstancias atribuibles a la operación, los costos correspondientes al retorno serán trasladados al cliente solicitante del servicio.

Dependiendo de las características particulares de un envío, pueden existir otros cargos relacionados con servicios solicitados por el cliente, requerimientos de autoridades, terceros intervinientes o situaciones extraordinarias de la operación.